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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

銀行振込・郵便振替の場合、ご入金確認日の翌営業日から４営業日以内に発送いたします。
カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から４営業日以内に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。
ヤマト運輸
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

※７月、12月は７営業日以内に発送いたします。
お急ぎの場合は、その旨お申し出ください。対応可能な場合もございます。
※商品在庫がない場合は、こちらから折り返し出荷可能日をご連絡さし上げます。

＜配送に関する免責事項＞
配送希望日時はあくまでご希望の承りであり、その日時でのお届けを当店が確約する趣旨のものではございません。
万一遅延が発生した場合、その損害や商品代金を当店が補償するサービスではございませんので予めご了承ください。

不良品の取扱

商品がお手元に届きましたら、まず、
ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合は、誠に恐れ入りますが商品到着後3日以内に

E-mail：info@niigata-ogawaya.co.jp

までご連絡お願い致します。

迅速にお調べして、誠心誠意対応させて頂きますので宜しくお願い致します。

返品について

返品は食品の性質上、原則としてお受けできません。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
・代金引換（到着時現金支払い）
・クレジットカード
・銀行振込（先払い）
・郵便振替（先払い）
がご利用頂けます。

商品代金以外の必要料金

・価格表示は消費税込みとなります。
・梱包配送料、代金引換手数料、振込手数料はお客様のご負担でお願いしております。
ショッピングカートで上記を含むご請求金額をご確認の上、ご注文ください。
※離島へのお届けは別途費用を頂く場合がございます。お問い合わせください。

申込の有効期限

銀行振込、郵便振替の場合、ご注文から10日以内にお支払い下さい。
10日を過ぎてご入金がない場合は、一旦注文をキャンセルさせていただきます。
在庫切れの際はこちらからご連絡の上、注文をキャンセルさせていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

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